I social media possono avere significati molto diversi per persone diverse in base a fattori quali interessi, stile di vita e spesso età.
In misura variabile, l’attività sui social media di ogni generazione è cambiata dopo il Covid, con l’utente medio che segnala livelli più elevati di pubblicazione e tempo trascorso sulla piattaforma. Detto questo, permangono differenze a livello demografico tra le fasce d’età che possono aiutare i professionisti del marketing a prendere decisioni sulle migliori piattaforme e tattiche per conquistare il loro pubblico.
In questo articolo, ti guideremo attraverso alcune tendenze chiave su come le diverse fasce d’età utilizzano i social media, in particolare gli atteggiamenti e le attività che caratterizzano ogni generazione e quali piattaforme utilizzano di più.
Gen Z
Fascia di nascita: 1997-2012
Piattaforme social principali: Instagram, TikTok
Tendenze comportamentali
L’atteggiamento della Gen Z nei confronti dei social media è radicalmente diverso da quello delle generazioni più anziane. In parole povere: quando uno zoomer trova una persona di cui si fida sui social media, tenderà a considerare quella persona come una fonte più affidabile rispetto ai media tradizionali e talvolta persino alla ricerca sul web.
Chiaramente, i giovani che sono attualmente nei primi anni del loro sviluppo come follower delle notizie scelgono i social rispetto ai media tradizionali come TV, radio e carta stampata.
La tendenza della Gen Z a cercare risposte da singoli utenti dei social media che riconoscono e di cui si fidano la dice lunga su come questa fascia d’età si rapporta ai media digitali. Vogliono ottenere le loro informazioni da fonti personalmente identificabili e affidabili.
Preferenza per la piattaforma social
Nel 2021, uno studio sulle preferenze dei social media negli adulti della Gen Z ha previsto che TikTok sarebbe stata la piattaforma con il maggior numero di utenti mensili registrati di quell’età nel 2022, seguita subito dopo da Instagram.
Lo stesso rapporto prevedeva che le basi di utenti Gen Z per queste tre piattaforme convergessero entro il 2025, momento in cui TikTok e Instagram dovrebbero avere tra 48,3 e 49,5 milioni di utenti Gen Z registrati mensilmente.
Millennials
Anno di nascita: 1981-1996
Piattaforme social principali: Facebook, Instagram, X
Tendenze comportamentali
Negli ultimi anni sono state condotte relativamente poche ricerche sull’uso dei social media da parte dei millennial.
Tuttavia, i millennial trascorrono ancora una media di 2 ore e 34 minuti al giorno sui social. Capire come i millennial utilizzano questo tempo potrebbe essere importante per la tua strategia sui social media.
Per molti millennial, uno dei motivi per cui utilizzano i social media è la formazione dell’identità: curare la propria presenza sui social media per modellare il modo in cui si viene percepiti.
Con questo in mente, dovresti pensare a come il tuo marchio può aiutare i follower a modellare la propria identità sui social media. I modi per farlo includono:
Creare contenuti condivisibili, di alta qualità e basati sui valori che i follower possono condividere per affermarsi come partecipanti coinvolti nella “piazza cittadina” digitale. Rendere questi contenuti facili da condividere incorporando pulsanti di condivisione nel tuo blog/pagine web/app.
Fornire risorse visive come filtri AR o cornici per le immagini del profilo per aiutare i follower a esprimere la propria personalità online.
Preferenza per la piattaforma social
Facebook rimane la piattaforma social utilizzata almeno una volta alla settimana dalla percentuale più alta di millennial (87%), seguita da Instagram (71%), e X (42%).
Gen X
Anno di nascita: 1965-1980
Piattaforme social principali: Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn
Tendenze comportamentali
La Gen X è arrivata sui social media in numero maggiore e per periodi più lunghi della giornata negli ultimi anni, e sembra che molti della generazione siano interessati ai social media per fare shopping.
Tra il 2015 e il 2019, la quota di Gen X che usa i social media per cercare e acquistare prodotti è aumentata del 32%. Il forte intento commerciale della generazione, unito a un potere di spesa significativamente maggiore rispetto al millennial, rende la Gen X un target demografico chiave per il commercio sui social media.
Questa generazione potrebbe essere relativamente benestante e desiderosa di fare acquisti, ma molto dipende dal fatto che percepisca un marchio come “autentico”.
Preferenza per la piattaforma social
Come generazione, la Gen X distribuisce il suo utilizzo dei social media su una moltitudine di piattaforme. Un recente sondaggio ha rilevato che le piattaforme social tradizionali più utilizzate sono Facebook (76%), Instagram (47%), Pinterest (40%), LinkedIn (40%) e X (39%). La forte adozione di LinkedIn da parte della generazione dimostra che la Gen X non utilizza i social media solo per fare acquisti, ma anche per promuovere la propria carriera e attività o per cercare lavoro.
Baby boomer e generazioni più anziane
Anno di nascita: 1946-1964 (e prima)
Piattaforme social: Facebook, WhatsApp
Tendenze comportamentali
I boomer sono diventati un pubblico molto ricercato sui social media. Il membro medio di questa generazione tende infatti ad avere atteggiamenti molto positivi nei confronti dei social media, rispetto ad altre fasce d’età. Quindi, mentre il rapporto di alcuni giovani con i social si è inasprito nel corso degli anni, molti baby boomer stanno utilizzando le piattaforme social con entusiasmo.
Preferenza per la piattaforma social
I baby boomer sono relativamente uniti nel loro approccio ai social media, con molti nella fascia d’età che si limitano esclusivamente a Facebook.
Come considerare le fasce d’età nella tua strategia sui social media
Le distinzioni generazionali possono essere ingannevoli. Certo, possiamo indicare tendenze statisticamente comprovate all’interno di ogni fascia d’età, e queste possono essere un buon punto di partenza per la formulazione di una strategia. È importante sapere in che modo lo zoomer o il boomer medio utilizza i social media e quali piattaforme utilizza.
Ma in definitiva, il tuo approccio ai social deve essere radicato nella conoscenza dei diversi gruppi di pubblico che interagiscono con il tuo marchio. Combinare questa conoscenza approfondita del pubblico con una più ampia comprensione delle tendenze a livello di fascia d’età può essere una formula vincente per la strategia dei social media.