Abbiamo tutti sentito parlare dei Baby Boomer, ovvero gli individui nati tra il 1946 e il 1964 e anche il secondo segmento di popolazione più numeroso che ha anche il potere d’acquisto più elevato.
L’intervallo di età di 18 anni è piuttosto ampio e ci si chiede: “I Baby Boomer sono tutti uguali economicamente, socialmente e culturalmente?”
Ebbene, non tutti i Baby Boomer sono uguali e sono stati suddivisi da diversi sociologi in due segmenti nettamente separati: Early Boomer e Generation Jones o Late Boomers.
Diamo un’occhiata a come differiscono questi due segmenti di Baby Boomer.
Early Boomer
Gli Early Boomer sono nati tra il 1946 e il 1954. Questo segmento è stato influenzato culturalmente e socialmente da eventi che includevano la guerra del Vietnam, Woodstock e la musica folk (la generazione di Bob Dylan) e la crisi petrolifera.
Sono ottimisti, idealisti, individualisti, liberi, sperimentali e orientati alla causa.
Sono cresciuti in un’epoca in cui la fiducia si costruiva nel tempo e, una volta guadagnata, era difficile scrollarsela di dosso. Ecco perché sono fedeli ai marchi che hanno resistito alla prova del tempo. Si legano a marchi che offrono costantemente qualità, affidabilità e autenticità.
I Late Boomer in questo segmento sono nati tra il 1955 e il 1964 e sono chiamati Generation Jones perché desiderano ardentemente ciò che hanno i primi boomer più anziani. Vogliono essere riconosciuti e ascoltati.
Questo segmento è stato influenzato culturalmente e socialmente da eventi che includevano Watergate, “Just Say No” alla droga e la Reaganomics che ha creato un mercato del lavoro rigido a causa del passaggio da un’economia manifatturiera a un’economia di servizi. I 401K hanno sostituito le pensioni aziendali come un modo per costruire la pensione. Tendono ad avere famiglie più piccole a causa della necessità di avere due percettori di reddito in casa. Ciò ha portato a un cambiamento nell’ambiente familiare tradizionale.
Sono piuttosto diversi dalle loro controparti Early Boomer in termini di atteggiamenti. Sono altamente competitivi, più pratici e razionali, più pessimisti e generalmente più cinici. È più probabile che diffidino del governo e meno probabile che si affiliano a un partito politico; sono spesso quelli che sono noti come gli “elettori indecisi” nelle elezioni.
Questo gruppo è finanziariamente influente ma, come consumatori, non sono fedeli al marchio come gli Early Boomer.
Questo potrebbe spiegare perché la Generazione Jones è sotto-targettizzata dai venditori.
Come rivolgersi a Early Boomer e Generation Jones a livello marketing
Crea gli appelli emotivi giusti: gli Early Boomer potrebbero rispondere bene alle comunicazioni che enfatizzano i valori della famiglia e della comunità. La Generation Jones, tuttavia, probabilmente risponderà meglio agli appelli al loro senso di individualità e autoespressione e ai messaggi che usano umorismo e ironia.
Fornisci il giusto tipo di informazioni: i boomer della Generation Jones amano prendere le proprie decisioni su quali prodotti e servizi acquistare. Sono anche scoraggiati dalle tattiche di vendita aggressive e dall’hype. Quindi fornisci loro dati e attributi del prodotto in modo diretto.
Gli Early Boomer cercano qualche conferma dagli altri per dar loro la sicurezza che un prodotto o un servizio soddisferà le loro esigenze. Fornire loro recensioni di prodotti e testimonianze dei clienti è davvero utile.
Usa i temi nostalgici nel modo giusto: come gli Early Boomer, i boomer della Generation Jones rispondono bene alla nostalgia. Ma assicurati di attingere dalla metà degli anni ’70 e dall’inizio degli anni ’80 e non dalla Summer of Love quando ti rivolgi ai Late Boomer. La maggior parte di loro era alle elementari quando gli Early Boomer erano già maggiorenni.
Conclusioni nella differenza tra Early e Late Boomer
Non tutti i Baby Boomer sono uguali, dunque. Infatti, gli Early Boomer e i Late Boomer Jones sono piuttosto diversi. Quindi è essenziale usare comunicazioni di marketing differenziate con appelli che siano su misura per le caratteristiche, le preferenze e i comportamenti distintivi di ogni segmento.
In caso contrario, il messaggio probabilmente non verrà ascoltato e il prodotto o servizio non verrà venduto.
Come in tutto il mondo del marketing e della comunicazione pubblicitaria in generale, avere ben presente le caratteristiche economiche, sociali e culturali del pubblico a cui si vuole fare riferimento è essenziale per fare in modo che il messaggio pubblicitario venga recepito in modo corretto e porti i suoi frutti.